14 napos elállás
Visszaküldési irányelvek
Ha valami miatt nem vagy elégedett a megrendelt ZOYA termékekkel, vagy csak egyszerűen meggondoltad magad, a jogszabályok értelmében jogod van indoklás nélkül elállni a vásárlástól a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül.
Ha valami miatt nem vagy elégedett a megrendelt ZOYA termékekkel, vagy csak egyszerűen meggondoltad magad, a jogszabályok értelmében jogod van indoklás nélkül elállni a vásárlástól a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül.
Elállási igényedet küldd el nekünk a hello@zoyasport.com email címre az alábbi adatokkal:
Név
Email
Telefon
Rendelés azonosító
Bankszámlaszám, ahova az összeget visszautalhatjuk
ELÁLLÁS A TERMÉK VÁSÁRLÁSÁTÓL
Ha valami miatt nem vagy elégedett a rendelt ZOYA termékekkel, vagy csak egyszerűen meggondoltad magad, a jogszabályok értelmében jogod van indoklás nélkül elállni a vásárlástól a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül.
ELÁLLÁS A TERMÉK VÁSÁRLÁSÁTÓL
Ha valami miatt nem vagy elégedett a rendelt ZOYA termékekkel, vagy csak egyszerűen meggondoltad magad, a jogszabályok értelmében jogod van indoklás nélkül elállni a vásárlástól a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül.
Ha méretprobléma miatt szeretnéd visszaküldeni a terméket, tudd, hogy van cserére lehetőséged. Termékcsere igényléséhez kattints ide.
Mikor nem él az elállási jog?
Termékeinket kizárólag eredeti, sértetlen és hordatlan állapotban tudjuk visszavenni.
A címkék eltávolítása, megsérülése után nem tudjuk elfogadni az elállási kérelmet - ebben az esetben nem fizetjük vissza a termék árát, és a csomagodat utánvéttel visszajuttatjuk számodra aminek költség 1990 Ft.
Mikor és hogyan kapod vissza a pénzed?
Az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszafizetjük Neked a csomagod árát.
A Zoya Sport Kft. jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
A visszatérítés banki átutalással történik; az ügyfélszolgálatunk az elállási nyilatkozatod feldolgozása során emailben fogja elkérni az ehhez szükséges adatokat.
Hogyan kell a csomagot visszajuttatnod?
Fontos, hogy a terméket az eredeti, bontatlan postai csomagolásban kell nekünk visszaküldened az alábbi címre:
Zoya Sport Kft.
1095, Budapest, Lechner Ödön fasor 1/a
A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli; az esetlegesen utánvéttel feladott termékek átvételét megtagadhatjuk és ebben az esetben az elállási szándékot is elutasíthatjuk.
Ha méretprobléma miatt szeretnéd visszaküldeni a terméket, tudd, hogy van cserére lehetőséged.
Mikor nem él az elállási jog?
Termékeinket kizárólag eredeti, sértetlen és hordatlan állapotban tudjuk visszavenni.
A címkék eltávolítása, megsérülése után nem tudjuk elfogadni az elállási kérelmet - ebben az esetben nem fizetjük vissza a termék árát, és a csomagodat utánvéttel visszajuttatjuk számodra aminek költség 1990 Ft.
Mikor és hogyan kapod vissza a pénzed?
Az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszafizetjük Neked a csomagod árát.
A Zoya Sport Kft. jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
A visszatérítés banki átutalással történik; az ügyfélszolgálatunk az elállási nyilatkozatod feldolgozása során emailben fogja elkérni az ehhez szükséges adatokat.
Hogyan kell a csomagot visszajuttatnod?
Fontos, hogy a terméket az eredeti, bontatlan postai csomagolásban kell nekünk visszaküldened az alábbi címre:
Zoya Sport Kft.
1095, Budapest, Lechner Ödön fasor 1/a
A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli; az esetlegesen utánvéttel feladott termékek átvételét megtagadhatjuk és ebben az esetben az elállási szándékot is elutasíthatjuk.
Ha méretprobléma miatt szeretnéd visszaküldeni a terméket, tudd, hogy van cserére lehetőséged.
TERMÉKCSERE
A termék cseréjének folyamata:
Jelezd a hello@zoyasport.com email címünkön csereigényedet a kézhezvételtől számított 14 napon belül.
A terméket az alábbi módon tudjuk cserélni:
Visszaküldöd a csomagot
A termék cseréjének folyamata:
Jelezd a hello@zoyasport.com email címünkön csereigényedet a kézhezvételtől számított 14 napon belül.
A terméket az alábbi módon tudjuk cserélni:
Visszaküldöd a csomagot
(cím: 1095, Budapest, Lechner Ödön fasor 1/a) benne a termékkel, és a számlára ráírod, hogy milyen méretre (vagy esetleg termékre + méretre) cseréljük azt. A kért új méretet mi visszapostázzuk neked. (A szokásos 1990 Ft-os áron.)
A csereigény leadására 14 naptári napod van a termék átvételétől számítva. Ha a 14 naptári nap letelte után adod le igényedet, akkor az elutasításra fog kerülni.
Figyelem! A terméken sértetlennek kell lennie a címkének vagy nem fogadjuk el a csereigényt! A visszaküldött árunak sértetlennek kell lennie, a terméken a címkének rajta kell lennie. A számlát, minden kiküldött terméket vissza kell küldeni, másképp nem áll módunkban elfogadni a csereigényt.
Csereigényedet küldd el nekünk a hello@zoyasport.com email címre az alábbi adatokkal:
Név
Email
Telefon
Rendelés azonosító
Név
Telefon
Rendelés azonosító
Köszönettel,
ZOYA SPORT Csapata